Какво да правим, ако сме станали жертва на хакерска атака? План за действие

Веднага след като установите компрометиране на акаунт или устройство, изолирайте засегнатите системи. Изключете интернет за устройствата и спрете всякаква онлайн активност. Това е първата стъпка от плана за реакция при инцидент, която спира разпространението на хакерската атака и предпазва останалите ви данни.

Следете процедура за възстановяване на данни от последното ви резервно копие. Много фирми пренебрегват тази практика, но тя е критична за бързо възстановяване след инцидент. Уверете се, че резервните копия са съхранени на шифрирано и отделено място, за да не бъдат засегнати от същата кибер атака.

Незабавно сменете всички пароли, като започнете от имейл акаунтовете и финансовите приложения. Използвайте сложни, уникални пароли за всяка услуга. Актуализирането на пароли е основен елемент от киберсигурността ви след компрометиране и предотвратява по-нататъшен достъп на атакуващите.

Свържете се със специалист по киберсигурност. Независимо дали сте частно лице или фирма, експертната помощ е задължителна за анализ на инцидента, премахване на злонамерен софтуер и възстановяване на системите. Специалистът ще ви насочи какви конкретни действия да предприемем за защита на данните ви в бъдеще, включително прилагане на строг план за реакция при инцидент и усъвършенстване на политиките за шифриране.

Дългосрочни стратегии след кибер атака

Възстановяване на данни от резервно копие е първата стъпка. Използвайте последната резервна копия, създадена преди инцидент, за да върнете системите си. Уверете се, че това копие е чисто и не съдържа зловреден код. Шифриране на критични данни в резервните копия добавя допълнителен слой защита при съхранение.

След като системата е възстановена, незабавно сменете всички пароли. Това включва не само основните акаунти, но и всички свързани услуги. Използвайте сложни, уникални пароли за всяка услуга. Ако е възможно, активирайте двуфакторно удостоверяване навсякъде, където се поддържа.

За да предотвратите бъдеще компрометиране, разработете план за киберсигурност. Този план трябва да описва конкретни действия при инцидент: кой специалист да бъде извикан, какви данни да бъдат изолирани и как да се уведомят клиентите. Много фирми пренебрегват създаването на такъв план, докато не е твърде късно.

Консултирайте се с външен специалист по киберсигурност, дори ако сте възстановили операциите. Той може да идентифицира скрити уязвимости, които са позволили атаката. Експертният анализ ще ви помогне да разберете какво да предприемете за укрепване на защитата и да избегнете повторение на инцидент.

Потвърдете инцидента

Веднага изключете компрометираните системи от мрежата, за да спрете разпространението на хакерската атака. Това действие е първата стъпка при реакция на инцидент, която изолира щетите и предотвратява загуба на данни. Не изключвайте устройствата напълно, ако това може да заличи ценни за проследяване доказателства; предпочетите ги да ги извадите от интернет и локалната мрежа.

Свържете се с специалист по киберсигурност, който да оцени обхвата на компрометиране. Много фирми предлагат услуги за реагиране при инциденти. Този експерт ще идентифицира точния начин на проникване – дали чрез фишинг имейл, несигурна парола или софтуерна дупка. Знанието какво е станало е критично за правилното възстановяване и бъдеща защита.

Променете всички пароли, започвайки от имейл акаунтите и банковите услуги. Използвайте сложни, уникални пароли за всяка услуга. Активирайте двуфакторно удостоверяване (2FA) навсякъде, където е възможно. Това действие се предприемем дори преди пълната преценка на инцидента, тъй като защитава останалите ви данни от бъдещ достъп.

Проверете резервните си копия за зловреден софтуер. Преди да започнете процес по възстановяване, уверете се, че резервното копие е чисто и не е засегнато от атаката. Възстановявайте данните от това копие след като сигурността на системата е възстановена. За особено ценна информация, помислете за допълнително шифриране на архивите.

Спрете разпространението

Веднага след като потвърдите кибер атака, изолирайте компрометираните системи от мрежата. Това означава да изключите интернет връзката (Wi-Fi, Ethernet) на засегнатите устройства – компютри, сървъри, дори умни телефони. Целта е да спрете всяка възможност хакерската атака да се разпространи към други части от вашата инфраструктура.

Блокиране на достъпа и смяна на идентификационни данни

Незабавно сменете всички пароли и API ключове, започвайки от електронната поща и административните акаунти. Използвайте сложни, уникални пароли за всяка услуга. Отзовите всички сесии и права за достъп, особено на бивши служители или неизвестни устройства. Това действие директно прекъсва контрола на нападателя.

Активиране на плана за възстановяване

След като сте спрели разпространението, следващата стъпка е да възстановите операциите от чисто резервно копие. Използвайте последната резервна копия, създадена преди инцидента, след което я сканирайте за зловреден код. За критични данни приложете допълнително шифриране, дори след възстановяване, за да предотвратите повторно компрометиране.

Ако нямате собствен екип, консултирайте се с външен специалист по киберсигурност. Те ще помогнат да се установи пълният обхват на атаката, да се премахнат задните врати и да се подготви отчет за инцидента, необходим за регулаторни органи и застрахователи. Много фирми пропускат тази стъпка, което води до повторни компрометирания.

Сменете паролите

Веднага след като установите компрометиране на акаунт, променете засегнатата парола от друго устройство. Използвайте за целта компютър или телефон, за който имате основание да вярвате, че не е засегнат от хакерската атака.

Създайте силни и уникални пароли

Новата парола трябва да е дълга, сложна и да не сте я използвали никъде преди. Използвайте комбинация от големи и малки букви, цифри и символи. Например, вместо „парола123“, използвайте фраза като „Планина_България_2024!“.

• Активирайте двуфакторно удостоверяване (2FA) навсякъде, където е възможно. Това добавя допълнителен слой защита, дори при компрометирана парола.
• Използвайте мениджър на пароли. Тези специализирани софтуери генерират, съхраняват и попълват автоматично сложни пароли за всеки ваш акаунт. Така вие ще помните само една главна парола, а всички останали ще бъдат защитени.

Приоритизирайте критичните акаунти

Не е нужно да променяте всички пароли наведнъж. Започнете с най-важните системи:

1. Електронна поща – достъпът до нея често е ключът за възстановяване на други услуги.
2. Онлайн банкиране и финансови платформи.
3. Профили в социални мрежи и комуникационни приложения.
4. Акаунт за облачно хранилище, където имате лични данни и файлове.

След като защитите основните акаунти, преминете към останалите. Този план за реакция предотвратява по-нататъшно разпространение на атаката.

Ако имате бизнес, инцидентът с компрометиране на пароли изисква незабавни действия от специалист по киберсигурност. Много фирми предлагат услуги за спешна реакция при инцидент, които включват анализ на щетите и възстановяване на системите. Проверете вашето резервно копие – ако данните са били шифриране от хакери, чистото резервно копие е единственият път за възстановяване без да плащате откуп.